Доставка і оплата

Після оформлення замовлення

На Вашу електронну пошту прийде повідомлення, що замовлення обробляється. Зазвичай обробка відбувається день у день. Її термін становить від 10 хвилин до декількох годин. Перевірити поточний статус замовлення можна в особистому кабінеті.

Одна з переваг роботи нашого гіпермаркету - швидка доставка. 90% товарів ми відправляємо у день замовлення.

Способи доставки замовлення

Самовивіз

Забрати замовлення з магазину можна через годину після оформлення. Самовивезення комплектується за графіком роботи магазину - щодня, з 10:00 до 20:00. Важливо! Товар можна забронювати тільки на 2 дні. Потім укомплектований замовлення розформують.

Доставка УкрПошта

Доставка у відділення пошти

Підтверджені замовлення комплектуються і відправляються з понеділка по суботу. Ті, що оформлені після 12:00 суботи і в неділю, передаються на "Нову Пошту", "Укрпошту" або Justin в понеділок. Після передачі товару в службу доставки Ви отримаєте SMS з номером експрес-накладної або повідомлення в Viber і особистий кабінет. Про прибуття замовлення у відділення Вам повідомить пошта.

Важливо! Після закінчення терміну безкоштовного зберігання неоплачений замовлення автоматично повертається відправнику.

Доставка в поштомат Нової Пошти

У поштомат відправляються лише повністю передплачені товари до 30 кг фактичної ваги, розміром не більше 42х24х58 см, з оголошеною вартістю не більше, ніж 6000 грн та за наявності вільного місця в обраній замовником камері схову. Забрати замовлення в поштоматі можна протягом 4 днів. Після цього посилка буде переадресована у найближче до поштомату відділення.

Доставка за адресою

Підтверджені замовлення комплектуються і відправляються з понеділка по суботу. У день доставки з Вами зв'яжеться кур'єр, щоб уточнити час і місце отримання. У Вас є право оглянути відправлення. Для підтвердження надання послуги кур'єр надасть Вам примірник експрес-накладної.

Важливо! Правила отримання замовлень у відділеннях і кур'єрів поштових перевізників змінилися. Якщо сума замовлення перевищує 5000 гривень, при отриманні необхідно пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Зміни внесені згідно із Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення» №361-ІХ 06.12.19.

Вартість доставки

✓ При замовленні з доставкою на відділення Нової Пошти, Укрпошти, Justin на суму менше 500 грн доставка здійснюється за тарифами перевізника.

✓ При замовленні з доставкою на відділення Нової Пошти, Укрпошти, Justin на суму понад 500 грн доставка здійснюється безкоштовно.

✓ При замовленні з доставкою у поштомат Нової Пошти на суму менше 500 грн доставка здійснюється за тарифами перевізника.

✓ При замовленні з доставкою у поштомат Нової Пошти на суму понад 500 грн доставка здійснюється безкоштовно.

✓ При замовленні з доставкою кур'єром Нової Пошти, Укрпошти на суму менше 1000 грн доставка здійснюється за тарифами перевізника.

✓ При замовленні з доставкою кур'єром Нової Пошти, Укрпошти на суму понад 1000 грн доставка здійснюється безкоштовно.

✓ При післяплаті (накладений платіж) переказ грошових коштів здійснюється за тарифами Нової Пошти, Укрпошти, Justin.

Вартість доставки великогабаритних замовлень

Великогабаритними замовленнями вважаються товари об'ємною чи фактичною вагою від 30 кг: бутильована вода, дитячі меблі (ліжечка, манежі, комоди, шезлонги, стільчики для годування), автокрісла, візочки, ванночки, ігрові комплекси та будиночки, гойдалки, велосипеди, електромобілі, санчата, таке інше.

Вартість доставки рахується з максимуму фактичної та об'ємної ваги та становить:

    ✓ 30-50 кг - 200 грн;
    ✓ 50-100 кг - 250 грн;
    ✓ автокрісла чи ванночки - 80 грн.

Способи оплати

Готівкою

✓ при отриманні замовлення самовивозом в магазині;

✓ при отриманні товару у відділенні "Нова Пошта";

✓ при отриманні товару у відділенні "Укрпошта";

✓ при отриманні товару у відділенні Justin;

✓ оплатити кур'єру під час адресної доставки.

Безготівковій розрахунок

✓ картою Visa або Mastercard на сайті;

✓ рахунок-фактура на розрахунковий рахунок "Країна Казок".

Оплата частинами (MONOBANK)

Кожен клієнт, у якого є карта MONOBANK, може купити дитячі товари в БЕЗВІДСОТКОВИЙ кредит на найвигідніших умовах! Щоб оформити розстрочку, у Вас повинен бути встановлений доступний ліміт розстрочки. Дізнатися про нього можна в додатку MONOBANK в розділі "розстрочка". Пропозиція розповсюджується лише на товари вартістю від 1000 гривень. Оплата частинами здійснюється трьома платежами протягом 3-х місяців. Вартість товара для покупця не змінюється.

Політика безпеки платежів при оформленні замовлення

При оплаті замовлення банківською картою обробка платежу відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані, інше) не надходять до нас. Вони повністю захищені і ніхто не може отримати персональні чи банківські дані клієнта.

При роботі з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Така технологія передачі даних гарантує безпеку по операціях з банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).

Приємних Вам покупок!