Доставка и оплата

После оформления заказа

На Вашу электронную почту придет сообщение, что заказ обрабатывается. Обычно обработка происходит день в день. Ее срок составляет от 10 минут до нескольких часов. Проверить текущий статус заказа можно в личном кабинете.

Одно из преимуществ работы нашего гипермаркета - быстрая доставка. 90% товаров мы отправляем в день заказа.

Важно! Заказы стоимостью до 300 грн высылаются только при полной предоплате.

Заказывая товар на сайте "Країна Казок", Вы автоматически принимаете условия Договора публичной оферты.

Способы доставки заказа

Самовывоз

Забрать заказ из магазина можно через час после оформления. Самовывоз комплектуется по графику работы магазина - ежедневно, с 10:00 до 20:00. Важно! Товар можно забронировать только на 2 дня. Затем укомплектованный заказ расформируют.

Доставка в отделение почты

Подтвержденные заказы комплектуются и отправляются с понедельника по воскреспенье. Те заказы, которые оформлены после 12:00 субботы и в воскресенье, передаются на "Новую Почту", "Укрпочту" в понедельник. После передачи товара в службу доставки Вы получите SMS с номером экспресс-накладной или сообщение в Viber и личный кабинет. О прибытии заказа в отделение Вам сообщит почта.

Важно! После окончания срока бесплатного хранения неоплаченный заказ автоматически возвращается отправителю.

Доставка в почтомат Новой Почты

В почтомат отправляются только полностью предоплаченные товары до 30 кг фактического веса, размером не более 42х24х58 см, с заявленной стоимостью не более, чем 6000 грн и при наличии свободного места в выбранной заказчиком камере хранения. Забрать заказ из почтомата можно в течение 4 дней. После этого посылка будет переадресована в ближайшее к почтомату отделение.

Доставка по адресу

Подтвержденные заказы комплектуются и отправляются с понедельника по воскресенье. В день доставки с Вами свяжется курьер, чтобы уточнить время и место получения. У Вас есть право осмотреть отправление. Для подтверждения оказания услуги курьер предоставит Вам экземпляр экспресс-накладной.

Важно! Если сумма заказа превышает 5000 гривен, при получении необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (в соответствии с Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» №361-ІХ 06.12.19).

Стоимость доставки

     ✓ При заказе с доставкой на отделение Новой Почты, Укрпочты на сумму менее 1500 грн доставка осуществляется по тарифам перевозчика.

     ✓ При заказе с доставкой на отделение Новой Почты, Укрпочты на сумму 1500 грн и более доставка осуществляется бесплатно.

     ✓ При заказе с доставкой в почтомат Новой Почты на сумму менее 1500 грн доставка осуществляется по тарифам перевозчика.

     ✓ При заказе с доставкой в почтомат Новой Почты на сумму 1500 грн и более доставка осуществляется бесплатно.

     ✓ При заказе с доставкой курьером Новой Почты, Укрпочты на сумму менее 3000 грн доставка осуществляется по тарифам перевозчика.

     ✓ При заказе с доставкой курьером Новой Почты, Укрпочты на сумму 3000 грн и более доставка осуществляется бесплатно.

     ✓ При оплате наложенным платежом перевод денежных средств осуществляется покупателем по тарифам Новой Почты, Укрпочты.

Стоимость доставки крупногабаритных заказов

Крупногабаритными заказами считаются товары объемным или фактическим весом от 30 кг: бутилированная вода, детская мебель (кроватки, манежи, комоды, шезлонги, стульчики для кормления), автокресла, коляски, ванночки, игровые комплексы и домики, качели, велосипеды, электромобили, санки, большие упаковки подгузников, новогодние украшения и прочее.

Оплата стоимости доставки крупногабаритных заказов осуществляется покупателем по тарифам перевозчика.

Способы оплаты

Наличными

     ✓ при получении заказа самовывозом в магазине;

     ✓ при получении товара в отделении "Новая Почта";

     ✓ при получении товара в отделении "Укрпочта";

     ✓ оплатить курьеру во время адресной доставки.

Безналичный расчет

     ✓ картой Visa или Mastercard на сайте;

     ✓ счет-фактура на расчетный счет "Країна Казок".

Примечание. Оплачивая покупку на сайте, заказчик не несет дополнительных расходов. При расчете наложенным платежом покупатель оплачивает его стоимость по тарифам перевозчика.

Оплата в Приват24

Покупатель может провести платеж в гривне через интернет-банк Приват24, введя код ЕГРПОУ магазина.

Наши реквизиты:

     ✓ наименование получателя - ООО "Країна Казок";

     ✓ код получателя - 37392587;

     ✓ счет получателя - UA923052990000026009006817536;

     ✓ название банка - АО КБ "Приватбанк".

Оплата частями

Каждый клиент, у которого есть карта MONOBANK или PRIVATBANK, может купить детские товары в БЕСПРОЦЕНТНЫЙ кредит на самых выгодных условиях! Чтобы оформить рассрочку, у Вас должен быть установлен доступный лимит рассрочки. Узнать о нем можно в приложении в разделе "Оплата частями". Предложение распространяется только на товары стоимостью от 3000 гривен. Оплата частями осуществляется тремя платежами в течение 3-х месяцев. Стоимость товара для покупателя не меняется.

Важно! Оплата частями не распространяется на продукты питания и средства гигиены (подгузники, салфетки, шампуни и т.д.).

Политика безопасности платежей при оформлении заказа

При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на защищенной странице процессинговой системы. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные, прочее) не поступают к нам. Они полностью защищены и никто не может получить персональные или банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платежными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Такая технология передачи данных гарантирует безопасность по операциям с банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL).

Приятных Вам покупок!