Доставка і оплата

Після оформлення замовлення

На Вашу електронну пошту прийде повідомлення, що замовлення обробляється. Зазвичай обробка відбувається день у день. Її термін становить від 10 хвилин до декількох годин. Перевірити поточний статус замовлення можна в особистому кабінеті.

Одна з переваг роботи нашого гіпермаркету - швидка доставка. 90% товарів ми відправляємо у день замовлення.

Важливо! Замовлення вартістю до 300 грн висилаються лише за повної попередньої оплати.

Замовляючи товар на сайті "Країна Казок", Ви автоматично приймаєте умови Договору публічної оферти.

Способи доставки замовлення

Самовивіз

Забрати замовлення з магазину можна через годину після оформлення. Самовивезення комплектується за графіком роботи магазину - щодня, з 10:00 до 20:00. Важливо! Товар можна забронювати тільки на 2 дні. Потім укомплектоване замовлення розформують.

Доставка у відділення пошти

Підтверджені замовлення комплектуються і відправляються з понеділка по неділю. Ті замовлення, що оформлені після 12:00 суботи і у неділю, передаються на "Нову Пошту" або "Укрпошту" в понеділок. Після передачі товару в службу доставки Ви отримаєте SMS з номером експрес-накладної або повідомлення в Viber і особистий кабінет. Про прибуття замовлення у відділення Вам повідомить пошта.

Важливо! Після закінчення терміну безкоштовного зберігання неоплачене замовлення автоматично повертається відправнику.

Доставка в поштомат Нової Пошти

У поштомат відправляються лише повністю передплачені товари до 30 кг фактичної ваги, розміром не більше 42х24х58 см, з оголошеною вартістю не більше, ніж 6000 грн та за наявності вільного місця в обраній замовником камері схову. Забрати замовлення в поштоматі можна протягом 4 днів. Після цього посилка буде переадресована у найближче до поштомату відділення.

Доставка за адресою

Підтверджені замовлення комплектуються і відправляються з понеділка по неділю. У день доставки з Вами зв'яжеться кур'єр, щоб уточнити час і місце отримання. У Вас є право оглянути відправлення. Для підтвердження надання послуги кур'єр надасть Вам примірник експрес-накладної.

Важливо! Якщо сума замовлення перевищує 5000 гривень, при отриманні необхідно пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу (відповідно до Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення» №361-ІХ 06.12.19).

Вартість доставки

     ✓ При замовленні з доставкою на відділення Нової Пошти, Укрпошти на суму менше 1500 грн доставка здійснюється за тарифами перевізника.

     ✓ При замовленні з доставкою на відділення Нової Пошти, Укрпошти на суму 1500 грн і більше доставка здійснюється безкоштовно.

     ✓ При замовленні з доставкою у поштомат Нової Пошти на суму менше 1500 грн доставка здійснюється за тарифами перевізника.

     ✓ При замовленні з доставкою у поштомат Нової Пошти на суму 1500 грн і більше доставка здійснюється безкоштовно.

     ✓ При замовленні з доставкою кур'єром Нової Пошти, Укрпошти на суму менше 3000 грн доставка здійснюється за тарифами перевізника.

     ✓ При замовленні з доставкою кур'єром Нової Пошти, Укрпошти на суму 3000 грн і більше доставка здійснюється безкоштовно.

     ✓ При післяплаті (накладений платіж) переказ грошових коштів здійснюється покупцем за тарифами Нової Пошти, Укрпошти. 

Вартість доставки великогабаритних замовлень

Великогабаритними замовленнями вважаються товари об'ємною чи фактичною вагою від 30 кг: бутильована вода, дитячі меблі (ліжечка, манежі, комоди, шезлонги, стільчики для годування), автокрісла, візочки, ванночки, ігрові комплекси та будиночки, гойдалки, велосипеди, електромобілі, санчата, великі пакунки підгузків, новорічні прикраси і таке інше.

Оплата вартості доставки великогабаритних замовлень здійснюється покупцем за тарифами перевізника.
   

Способи оплати

Готівкою

     ✓ при отриманні замовлення самовивозом в магазині;

     ✓ при отриманні товару у відділенні "Нова Пошта";

     ✓ при отриманні товару у відділенні "Укрпошта";

     ✓ оплатити кур'єру під час адресної доставки.

Безготівковий розрахунок

     ✓ картою Visa або Mastercard на сайті;

     ✓ рахунок-фактура на розрахунковий рахунок "Країна Казок".

Примітка. Оплачуючи покупку на сайті, замовник не несе додаткових витрат. При розрахунку післяплатою покупець сплачує її вартість за тарифами перевізника.

Оплата в Приват24

Покупець може здійснити платіж у гривні через інтернет-банк Приват24, ввівши код ЄДРПОУ магазину.

Наші реквізити:

     ✓ найменування одержувача – ТОВ "Країна Казок";

     ✓ код одержувача – 37392587;

     ✓ рахунок одержувача - UA923052990000026009006817536;

     ✓ назва банку – АТ КБ "Приватбанк".

Оплата частинами

Кожен клієнт, у якого є карта MONOBANK або PRIVATBANK, може купити дитячі товари в БЕЗВІДСОТКОВИЙ кредит на найвигідніших умовах! Щоб оформити розстрочку, у Вас повинен бути встановлений доступний ліміт розстрочки. Дізнатися про нього можна в додатку в розділі "Оплата частинами". Пропозиція розповсюджується лише на товари вартістю від 3000 гривень. Оплата частинами здійснюється трьома платежами протягом 3-х місяців. Вартість товару для покупця не змінюється.

Важливо! Оплата частинами не розповсюджується на продукти харчування та засоби гігієни (підгузки, серветки, шампуні, тощо).

Політика безпеки платежів при оформленні замовлення

При оплаті замовлення банківською картою обробка платежу відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані, інше) не надходять до нас. Вони повністю захищені і ніхто не може отримати персональні чи банківські дані клієнта.

При роботі з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Така технологія передачі даних гарантує безпеку по операціях з банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).

Приємних Вам покупок!